Termos e Condições

Compulink, Compras e Serviços, Lda,

Contribuinte: 507373979.

Tel: 21 421 07 28

Rua Gregório Lopes, lote 1515, loja 3 – Torres do Restelo

1400-408 Lisboa

- Encomendas

Preferencialmente através do site, www.Compulink.pt
Por telefone através do número, (+351) 21 421 07 28 / 910 047 530 e encomendas.net@compulink.pt.
No caso de novos clientes, a primeira encomenda será sempre paga por Easypay, transferência bancária, dinheiro.

Caso pretenda condição de pagamento a crédito, deverá solicitar através do mail: financeiro.net@compulink.pt

Encomendas de artigos existentes em stock, rececionadas até às 16h serão expedidas no próprio dia.

Encomendas de artigos sem disponibilidade imediata serão entregues nas seguintes 48h ou informaremos previsão de entrega;

O cliente deverá informar se a encomenda é para ser entregue na totalidade;
Não temos mínimos de faturação.

- Preços

Devido às oscilações cambiais e de mercado, os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Os preços indicados são a pronto pagamento.
Os preços indicados são em Euros com Iva Incluído.

- Pagamentos

Preferencialmente por Easypay, ou transferência bancária para:

Bankinter

IBAN (PT50 0269 0113 0020 0545 6969 2)

Após efetuar o pagamento deverá enviar o comprovativo para: financeiro.net@compulink.pt e informar quais as faturas que liquidou.
Sempre que possível, aconselhamos que efetue as suas transferências dentro do mesmo banco para que os valores fiquem disponíveis de imediato.
Garanta que as suas faturas são liquidadas dentro dos prazos previstos. O pagamento fora do prazo provoca alguns constrangimentos e não garante o desbloqueio da conta no imediato. Para evitar o bloqueio e atrasos nas suas encomendas garanta que os seus pagamentos são realizados dentro dos prazos.

- Entregas

Levantamento direto nas nossas instalações
Entregas nas instalações do cliente, em qualquer ponto do continente, encomendas valor acima de 50,00€ + Iva não tem custo de transporte, abaixo deste valor serão cobrados 7,00€ + Iva
Entregas nas Ilhas sujeita a orçamento de custo envio.
Alguns artigos, nomeadamente volumosos ou frágeis no transporte quando enviados por transportadora é cobrada taxa adicional.
Entregas não realizadas ou com reentrega, será cobrada taxa extra de entrega.
Juntamente com as encomendas, poderão ser enviados ocasionalmente folhetos promocionais com artigos comercializados pela Compulink, Lda, sempre com omissão de preços ou qualquer tipo de identificação da empresa.

Confira sempre o estado da sua mercadoria no momento de entrega:
Confirme o número de unidades e volumes.
Confirme se o conteúdo da entrega corresponde à sua encomenda.
Confira o estado das embalagens.
Se estão seladas e intactas.
Se existem danos visíveis (rasgos, amolgadelas, sem fita original ou dupla fita) registe impreterivelmente no campo de incidências da transportadora.
Tire uma fotografia dos danos.
Reporte-nos de imediato a ocorrência através do serviço Pós-venda para o Email: net@compulink.pt

- Promoções

Em colaboração com os principais fabricantes, manteremos em promoção um conjunto de produtos que poderá adquirir a condições especiais.
As promoções e campanhas não são cumulativas com outras campanhas em vigor.
Campanhas limitadas ao stock existente. Imagens são meramente ilustrativas e não são vinculativas.

- Apoio ao Cliente / Pós-Venda

Poderá através do email: posvenda.net@compulink.pt informar qual a incidência, indicando sempre o número da fatura em questão:

- Devolução de Material
- Retoma
- Material Avariado -RMA
- Material em Falta
- Material em Excesso
- Material Trocado
- Material Daniﬁcado
- Erros na factura

- Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

O tratamento dos dados pessoais, assim como qualquer outra informação solicitada para a gestão de pedidos através da plataforma eletrónica, será levada a cabo de acordo com o previsto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, de Proteção de Dados Pessoais (LOPD) e o seu Regulamento de Desenvolvimento, Decreto Real 1720/2007 de 21 de Dezembro, sendo tratados com o fim de gerir a relação contratual surgida da realização e gestão de pedidos através da plataforma eletrónica. O identiﬁcador e palavra-chave facilitados ao cliente para aceder à plataforma eletrónica de gestão de pedidos são facilitados em exclusivo ao mesmo e tendo como única ﬁnalidade possibilitar o acesso à referida plataforma e gerir a realização de pedidos de produtos. Qualquer uso diferente do autorizado é expressamente proibido. O cliente é obrigado a garantir a conﬁdencialidade do referido identiﬁcador e palavra-chave, sendo o único responsável pelo uso que os mesmo façam das pessoas físicas a quem se tenham comunicado os mesmos. Fica expressamente proibido comunicar ou revelar o identiﬁcador ou palavra-chave a terceiros alheios ao cliente e/ou identiﬁcador que não tenham vínculo proﬁssional ou laboral com este, assim como a terceiros que possam desenvolver qualquer tipo de atividade concorrente ou que possam fazer concorrência. É expressamente proibido extrair, revelar, copiar, distribuir, difundir ou comunicar a terceiros qualquer informação procedente da plataforma eletrónica.

A Compulink, lda. garante a conﬁdencialidade de todos os dados fornecidos pelos clientes. Os dados pessoais identiﬁcados no formulário de novo cliente como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis à prestação do serviço pela Compulink, lda .

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao cliente, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retiﬁcação e atualização dos seus dados pessoais, diretamente ou mediante pedido por escrito, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para as ﬁnalidades previstas no número anterior, devendo para o efeito contactar a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais a Compulink,Lda., através do email : luis.martins@compulink.pt